www.Lederhaus.de, Sonnenwall 69, 47051 Duisburg, Allemagne
Tel: +49 203 518860-0, Fax: +49 203 518860-29		Stand: 21.05.2019

Vente général 

Commandes
sind über den Panier, mit Fax oder Brief möglich. Sie können auch direkt in unserem Fonds de commerce à Duisburg faire des emplettes.

Modèles de commande
zum Ausdrucken und Versenden per Fax oder Post für: Paiement à la livraison, Carte de crédit, Débit direct.

Commande téléphonique
Bei telefonischen Bestellungen geben Sie bitte zuerst Ihre Kundennummer an. Wenn Sie noch kein Kunde sind, melden Sie sich zuerst unter Login als Neukunde an.

Rücklieferung für den Endverbraucher (Einzelhandel)
Bei Rücksendung / Reklamation bitte diesen Rücklieferungsschein (Fichier PDF)unbedingt ausfüllen und der zurückgesendeten Ware beilegen.

Frais dèenvoi
werden über den Panier ausgewiesen. Bei Vorkasse versenden wir ab einem Mindestbetrag versandkostenfrei.

Taxe
Es wird die deutsche Mehrwertsteuer berechnet. Gewerbliche Kunden außerhalb Deutschlands mit gültiger USt-IdNr. oder Kunden aus Nicht-EU-Ländern erhalten die Ware steuerfrei.

Bürozeiten: Mo - Fr:  8:00 - 12:00 et 13:00 - 17:00 heures
Vente:
Lun - Ven: 10:00 - 18:00 heures
Samstag: 10:00 - 15:00 heures
Samstags ist die Werkstatt geschlossen.
EC-Karten werden akzeptiert.

FAQ : Frage und Antwort
Abbuchung bei Lastschrift
Wir packen das Paket, dann leiten wir den Zahlungsverkehr ein. Der Rechnungsbetrag wird nach ca. 3 - 4 Tagen gutgeschrieben. Danach ist das Paket im Versand. Bei Stammkunden wird sofort abgebucht und versendet.

Lieferzeit im Versand
1 - 5 Werktage bzw. so schnell wie möglich.

Rückgabegarantie für den Endverbraucher (Einzelhandel)
Für Internetgeschäfte besteht ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen. Sie können die Ware zurücksenden und den Kaufpreis erstattet bekommen, oder andere Ware bestellen. Bitte beantragen Sie dafür eine Retour (Fichier PDF)und verpacken Sie die Ware im Originalkarton.
Einige Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen. Dazu gehören z. B. Sonderanfertigungen und zugeschnittene Kunstleder (kleinere Stücke als die Rollengröße).


MwSt. Rückerstattung
Zur Einreichung einer MwSt. Rückerstattung im nichtkommerziellen Reiseverkehr nutzen Sie bitte folgendes Formular:
Ausfuhr- und Abnehmerbescheinigung für Umsatzsteuerzwecke